E-marketing
"L'E-marketing c'est l'ensemble des techniques marketing appliquées à la promotion de produits, services ou supports d'information via Internet, et plus largement à l'ensemble des médias électroniques". Ou pourquoi la stratégie de promotion sur internet serait-elle différente de celle d'un monde bien réel ?
C'est en tout cas notre sentiment: vendre un produit ou un service, améliorer sa notoriété ou renforcer son image passent inévitablement par des actions de promotion physiques ou dématérialisées. Pas si simple d'apprivoiser les techniques de ce canal digital de promotion, c'est pourquoi nous déployons pour nos clients et partenaires tout notre savoir faire et notre connaissance des outils de diffusion et de contact electronique : L'emailing, le SMS Mailing, les réseaux sociaux, le buzzmarketing... et sommes en veille permanente pour comprendre et appréhender au plus tôt les dernières nouveautés dans ce domaine.
Mais plus encore que l'utilisation d'outils de plus en plus perfomants, il convient d'être capable de quantifier les retombées réelles des différentes campagnes de promotion. Cela passe par un suivi scrupuleux des retours (outils statistiques), des comportements (trackers) et des ressentis du public ciblé (sondages, contacts directs...).
Notre maître mot : ROI (ou retour sur investissement).
Développement
MSCLUB est spécialisé dans le développement d'applications "métier" et de services adaptés au web. La méthodologie est presque toujours la suivante :
- Analyse de l'existant ou les besoins par des contacts directs avec le donneur d'ordre, indispensables à une bonne compréhension du besoin exprimé ou réel?
- Etablissement d'un cahier des charges strict (charte graphique, fonctionnalités, technologies à déployer)
- Lancement de la phase de développement initial et test en semi-production permettant de valider les différentes étapes.
- Mise en ligne et phases de test en production
Nous sommes spécialisés en développement d'intranet / extranet à forte spécificité, c'est à dire, répondant le plus précisément possible aux attentes de chaque client.
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Quelques exemples :
- Nos CMS dédiés sont basés sur une structure totalement paramétrable et supportent sans aucun problème les applications les plus spécifiques (gestion de membres, GED, Médiathèque...). De plus ils s'adaptent très simplement sur les mises en page existantes ou nouvelles, tout simplement parce qu'ils ne sont pas figés et rigides.
Notre crédo: le CMS n'est qu'un outil du site web, il est au service du site et doit être capable de s'adapter à toute demande spécifique. - Notre module "Easypromail" est utilisée de façon indépendante ou intimement lié aux sites internet gérant beaucoup de contenu, l'objectif est de simplifier à l'administration de newsletters en minimisant les doubles saisies;
- Quelques réalisations :
- CRM > Gestion de centre d'appel téléphonique
- Plateforme de management d'e-commerce en marque blanche
- Gestion d'agenda et de messagerie
- Plateforme de QRCode
- Nos produits :
- Down & Up
- CMS EasyEditXeb
- EasyProMail
- EasyPlanning
- EasyShop
- EasyQR
Réferencement
Le référencement est sans doute l'étape la plus complexe à maitriser pour obtenir la visibilité escomptée d'un site internet. Des techniques, des outils, mais surtout un savoir faire, une expérience et une veille constante sont indispensables pour mener à bien cette étape cruciale.
Notre travail de référenceur commence en amont, avec une bonne analyse de l'existant, de la concurrence et des objectifs. Il convient de développer à la lumière des ces données une stratégie adaptée à chaque site: choix des contenus, choix des supports, choix des actions. Nous intervenons sur des sites existants en optimisation des codes, modification éventuelle de la structure et en conseil en rédaction; ou sur des sites nouveaux où le référencement doit être partie intégrante dès le démarrage du projet.
Non, nous ne promettrons jamais un positionnement en première page! Le référencement c'est avant tout de l'humilité et de la sueur.
Hébergement
Notre politique d'hébergement : faire ce que l'on maitrise, faire faire le reste . Nos serveurs sont donc gérés en externe sur plusieurs data center, le suivi et la maintenance technique sont confiés à des équipes spécialisées présentes sur place. A notre charge la relation client et l'administration de niveau 3 (composants logiciels).
Nous n'hébergeons donc que nos propres sites ou les sites sur lesquels nous apportons notre savoir en développement. Ceci nous permet d'être totalement à l'écoute de nos clients et d'être certain que nos machines sont traitées au mieux et par les meilleurs.
- Les principaux avantages pour nos clients :
- un interlocuteur unique et disponible;
- l'assurance d'avoir une relation privilégiée avec un hébergeur réellement impliqué
- la garantie d'être hébergé sur un serveur adapté, et suivant une configuration correspondant aux besoins réels;
- la possiblité de migrer simplement et rapidement sur une solution d'hébergement plus adaptée en cas de besoin;
Formation
MSCLUB assure depuis plus de 15 ans des programmes de formations aux techniques de l'internet à différents niveaux. Nous intervenons en école de commerce, de communication marketing aussi bien qu'en entreprise pour des cours plus confidentiels et donc plus spécialisés. Avec plus de 800h de formations dispensés par an, nous pouvons vous assurer d'un véritable savoir faire pédagogique en formation de groupes ou en individuel. Quelques unes de nos expériences récurrentes:
- BTS Communication
- Licence NTIC
- Master communication, E-Marketing, E-Commerce, Evenementiel
- En formation professionnelle : L'image numérique, Administration web (CMS), Référencement appliqué.